Uma senha forte ajuda a proteger sua conta e evita acessos não autorizados.

Para aumentar a segurança, use uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Evite senhas fáceis de adivinhar ou que já sejam utilizadas em outros sites.

Como criar uma senha segura?

Sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres e combinar diferentes tipos de informação, como:

• Letras maiúsculas;
• Letras minúsculas;
• Números;
• Símbolos.

Evite usar:

• Seu nome;
• Data de nascimento;
• Número de telefone;
• Sequências simples, como 123456;
• A mesma senha utilizada em outros sites ou aplicativos.

Como alterar sua senha?

1. Acesse as configurações de segurança

Entre na sua conta e siga este caminho:

Perfil > Segurança

2. Selecione a opção de alteração

Clique em Alterar senha.

3. Crie uma nova senha

Digite uma senha forte e diferente da anterior.

Depois, confirme a nova senha e salve a alteração.

Como aumentar a segurança da conta?

Além de usar uma senha forte:

• Não compartilhe sua senha com outras pessoas;
• Evite salvar a senha em computadores ou celulares compartilhados;
• Não informe seus dados de acesso em links recebidos de fontes desconhecidas;
• Altere a senha periodicamente;
• Revise as sessões ativas da sua conta.

Como revisar os acessos à conta?

Na área de segurança, confira os dispositivos e sessões conectados.

Se encontrar algum acesso que não reconhece:

1. Encerre a sessão desconhecida;
2. Altere sua senha imediatamente;
3. Revise os demais dados de segurança da conta.

O que fazer se notar uma atividade estranha?

Se perceber acessos, alterações ou movimentações que não reconhece:

• Troque sua senha imediatamente;
• Encerre todas as sessões desconhecidas;
• Confira se seu e-mail e telefone continuam corretos;
• Entre em contato com o suporte para informar o ocorrido.

Nunca compartilhe códigos de verificação ou sua senha, mesmo que alguém diga fazer parte da equipe de suporte.