Entenda como revogar a autoexclusão GOV e o que fazer para reativar uma conta autoexcluída por prazo indeterminado.

Quando a conta está vinculada a autoexclusão via GOV, o suporte não consegue fazer a revogação internamente. O processo precisa ser conduzido diretamente pelo cliente, por meio do canal oficial do Governo.

Se a autoexclusão tiver prazo determinado

Não é necessário abrir nenhum processo. Basta aguardar o encerramento do prazo escolhido no momento da autoexclusão. Após o término, você será desbloqueado de forma automática.

Se a autoexclusão for por prazo indeterminado

É necessário solicitar a revogação pelo sistema oficial. Para mais informações, acesse o site oficial do gov.