Saiba como solicitar a exclusão da conta e o que considerar antes de confirmar essa ação.

A exclusão de conta bloqueia o acesso imediatamente após a confirmação. Antes de concluir, é importante sacar os valores disponíveis, pois o acesso aos fundos também fica bloqueado. A reativação futura não é imediata e depende de análise.

Passo a passo para excluir a conta

1. Entre na conta com seu login.
2. Localize o menu do seu perfil:
   • No computador: clique no seu nome no canto superior direito.
   • No celular: toque no ícone de três linhas no canto superior esquerdo e, em seguida, no seu nome.
3. Acesse Jogo Responsável.
4. Escolha a opção de bloqueio de conta.
5. Confirme a exclusão.

O que considerar antes de confirmar

• Saque todos os valores elegíveis antes de concluir — após a exclusão, o acesso aos fundos fica bloqueado.
• O acesso à conta é bloqueado imediatamente após a confirmação.
• Caso queira retornar no futuro, a reativação está sujeita a prazos e análise.