A alteração do número de telefone cadastrado exige uma validação de identidade para proteger sua conta.

Informações necessárias

Antes de entrar em contato com o Suporte, tenha em mãos:

• número de telefone atual;
• novo número de telefone.

Como solicitar a alteração

1. Entre em contato com nossa equipe de Suporte.
2. Informe o número atual e o novo número.
3. Você receberá um link para concluir a validação por Face ID.
4. Acesse o link e finalize o processo de verificação.
5. Aguarde a confirmação da alteração do número de telefone.

Validação adicional

Durante o processo, também poderá ser necessário confirmar outros dados atuais da sua conta para concluir a alteração com segurança.